空调效果差,黄山汤口镇一栋沿街商住楼10年来多次更换承租人

所属分类:企业资讯 | 2019-03-22 | 点击: | 打印文章

“下个租户应该能租得久一点了吧?”今年3月中旬,黄山市黄山区汤口镇居民项兰芳在换掉自有房屋的20台空调后感慨地说。


原来,项兰芳一直将房屋租给他人做餐饮和住宿,可由于安装的某品牌空调效果差等原因,承租人不仅换了好几个,还与每一个承租人因为空调问题来来回回“扯了不少皮”。所以这次,她把其中的20台空调全部换成了GREE,当前的承租人反馈效果很好。

 

空调效果差投诉多,租户多次退租

汤口镇位于黄山景区南大门附近,很多游客前往黄山景区游览,都会选择在汤口镇先落脚,因此汤口的酒店业特别繁荣,旅馆、客栈、民宿、青旅等随处可见。


汤口镇因地处山峦之间,海拔高,湿度大,气温要比山外低不少。尤其是到了冬天,很多游客都觉得这里“冷到了骨子里”,在入住酒店时都会选择暖和一点的酒店。

在汤口开酒店的商家也深谙这一情况,所以一般在酒店装修之初,就会花上一番精力去选一款好的空调,而在选择时,他们最看重的就是致热效果。

项兰芳的自有房屋在汤口镇南边,2009年左右盖好后租给别人开酒店。第一个租户在承租后,为34个房间安装了空调,是某品牌的挂机。


“空调才装上没多久,就听他抱怨说,因为空调效果不好,经常有顾客到前台‘讨说法’,这对酒店的商誉来说是很大的损害。”项兰芳说,没过多久,第一个租户就干不下去了,退了租,因为几十台空调不便迁移,就留了下来。

项兰芳告诉笔者,这些留下来的空调,接下来也给她带来不少麻烦。之后换了两个承租人,可是都没干多长时间。自己收回来经营,最后也没干下去。“空调是客房最重要的一个“硬件”,常坏肯定不行。”项兰芳总结道,空调使用效果差,影响了酒店口碑,售后来捣鼓两下,但解决不了什么问题,渐渐地酒店就没人来了。项兰芳说,因为这些空调,她与承租人打了不少“嘴仗”,但考虑到这些空调实际使用的时间并不长,换掉可惜,一直没狠下心。

 

还是GREE体验好,一下换了20

今年,项兰芳的房子又迎来一个承租人,开了“徽菜老店”和“紫云峰客栈”,兼做餐饮和住宿,主要接待来黄山游玩的团客。酒店的房间分为两人间和三人间,可以同时容纳80人左右。


外机锈蚀严重、室内噪音很大、制冷制暖效果都不好……在看房时,承租人向项兰芳提出,把旧空调换一换。项兰芳也苦旧空调久矣,于是一咬牙就决定满足承租人的要求。

至于选啥牌子,其实项兰芳心里老早就有数了:GREE。“我现在住的地方用的就是GREE空调,3台挂机;自己在景区南门游客集散中心开的一家餐馆用的也是GREE,无论是从顾客反馈还是自己的使用体验来说,GREE空调都是很好的。”项兰芳说,说干就干,她随即联系上了当地的GREE电器销售人员,一次性定下了20套大1.5P的GREE空调。

将原有旧空调换装成GREE空调的时候,承租人一直在现场。装成后试用时,他给空调使用效果竖起了大拇指:比原来的某品牌好多了,机子启动快,房间暖得也快,还没啥噪音。


315日,“徽菜老店”负责人告诉笔者,该店目前接待的团客以老年游客为主,这个人群对冷暖因素很敏感,所以对房间内空调格外关注,装质量更好的空调才能满足他们的要求。“通过这几天的观察,发现项老板的眼光很不错,GREE品牌是选对了,没有一个游客对空调提出不满意见。”他还说,这几天,房间都是客满,希翼这个状态能一直持续下去。

据汤口镇GREE电器售后服务中心工作人员李钦说,因为汤口特殊的地理环境关系,酒店行业对高品质空调产品需求越来越旺盛,因同行间口口相传,安装GREE空调的商户越来越多。

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